Добавить на красном флажке окно задачи, для чего ставишь пометку важности

Если добавиться окно задачи, человек который ставит флажок важности будет знать для чего он это сделал, наведя на него будет всплывать окно с информацией, для чего он это сделал, упростит работу вообще в целом по письмам с контрагентами и не даст забыть важную информацию