0
Отклонено

Не разбивать цепочку писем при отправке с разных устройств

Анонимный 1 месяц назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 3 недели назад 1

Если в цепочке писем создать черновик в веб-версии, а потом отправить этот черновик из iOS-приложения Яндекс.Почты, цепочка писем разбивается на две.

Ответ

Ответ
Отклонено

Добрый день! Если темы писем одинаковые, письма должны группироваться на всех устройствах. 

Напишите, пожалуйста, нам подробнее о происходящем через форму обратной связи в приложении (меню приложения → «Помощь и обратная связь» → «Проблема»). Мы разберемся, в чем дело.

Ответ
Отклонено

Добрый день! Если темы писем одинаковые, письма должны группироваться на всех устройствах. 

Напишите, пожалуйста, нам подробнее о происходящем через форму обратной связи в приложении (меню приложения → «Помощь и обратная связь» → «Проблема»). Мы разберемся, в чем дело.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho