+1

Работа приложения с 3D Touch

Евгений Ольховиков 8 месяцев назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 8 месяцев назад 1

При получении уведомления о поступлении письма, нет возможности его прочитать при помощи 3d Touch. Эта возможность есть в почтовом приложении от mail.ru, от самого Apple, а вот в приложении от Yandex только крутится значок загрузки, но само письмо не открывается. Эта проблема когда экран телефона заблокирован. В случае разблокировки, при нажатии на уведомление, просмотр с использованием 3D Touch работает. Уже несколько раз писал в поддержку об этой проблеме, прилагал видео и скриншоты, но воз и ныне там.

Здравствуйте!

То, что вы описываете, не является корректной работой приложения. Поэтому решаться этот вопрос должен со стороны Поддержки, а не Форума. Судя по моим данным, ваше обращение было передано команде разработчиков. Теперь придется подождать, пока они работают над этой задачей. Когда появятся какие-либо новости, специалисты службы поддержки свяжутся с вами.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho