0
Отклонено

Что происходит с сортировкой писем в Веб почте?

AlSok 10 месяцев назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 10 месяцев назад 1

Что происходит с сортировкой в Веб почте? Письма-уведомления категорически не хотят переноситься в соответствующих папки, переношу в ручную - они возвращаются назад! Несколько лет работало, все было хорошо, третий день на часть писем условия не срабатывают. Часть вообще в Спам улетают. 

Проверил имеющиеся фильтры - все правильно, ничего не менялось. Указал полный адрес, с которого идет рассылка (вместо домена) - все-равно бестолку!  В папке Спам несколько раз пометил, что письма эти не спам, переношу сам в соответствующую папку, а они тут же возвращается в спам! Добавил еще один фильтр, указал, что если письма с этого адреса, то в спам не переносить - не работает! 

Точно также часть писем остаются в папке Входящие. Переношу в нужную папку, они тут же возвращаются назад, во Входящие!  Бред какой-то!

Отклонено

Здравствуйте! Согласны с вами - так быть не должно. Нам хотелось бы подробнее изучить ситуацию с фильтрами. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на странице: https://yandex.ru/support/mail/web/preferences/filters.html . Обязательно во всём разберёмся.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho