+1
Голосование

В лёгкой версии подпись в быстром ответе

СеЗам 2 года назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 2 года назад 5

Сейчас получается, что когда отвечаешь на письмо (в легкой версии вэб), ответ отправляется без подписи

Здравствуйте!

Скажите, вы указали подпись в Настройках?

Да, в настройках подпись я указал. И при создании письма всё нормально подпись ставится. А когда отвечаешь на входящее письмо, автоматом подпись не ставится. В полной версии естественно работает всё четко, но некоторым пользователям удобно работать в легкой версии, быстрее все прогружается.

Правильно ли я понимаю, что вы про форму быстрого ответа, которая находится на странице просмотра письма?

Да, всё правильно, в форме быстрого ответа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho