+1

Цепочка писем переносится во входящие

Захаров Андрей 1 год назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 1 год назад 1

Перенесенная вручную цепочка писем в папку, должна в ней оставаться при получении нового сообщения. Сейчас, когда в такую цепочку писем приходит письмо, вся цепочка переносится во входящие.

Здравствуйте!

Когда вы переносите существующую группировку писем, то переносите только те письма, что имеете на данный момент. В целом цепочка - это вариант отображения в списке писем, и ее работа не похожа, например, на работу правил обработки писем.

Однако перенесенные письма не возвращаются во Входящие. Дело в том, что в цепочке показываются все письма из ящика, даже если они находятся в другой папке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho