+1

Сделайте разделы форумов для всех продуктов Яндекса

P1ayer 4 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Сделайте разделы форума с идеями для всех продуктов Яндекса, а не только для почты. У меня столько просьб для всего, и для поисковика, и для кинооценок, и для музыки, и для погоды и вообще для всего, но это нигде нельзя написать =(

Я конечно писал в службу поддержки, но это не видят все люди, мои идеи теряются в хламе проблем службы поддержки....

А кроме того, ваша служба поддержки самая непонятная в мире! У вас в каждом продукте внизу должны быть ссылка "Отправить отзыв о данном продукте", что бы мне не приходилось искать ваши почтовые ящики по справкам и нажимать определённые комбинации. Вообще, могли бы сделал общую страницу службы поддержи, где собраны все почтовые ящики. Хотя можно даже лучше, организовать это всё в виде  форума (ну типа майл-ответов), но только у вас будут отвечать только ваши работники и только на счёт проблем и идей ваших продуктов.

Помоему это будет хорошо, все будут видеть и понимать как решать их проблемы.

+1

Здравствуйте! Дело в том, что другими продуктами занимаются другие команды. Мы передадим им ваше пожелание, но будет ещё лучше, если вы сами напишете им через форму в Помощи (они есть у каждого продукта) и расскажете о предложении подробнее. :)

ОК, спс =)

Но я конечно вряд ли их заставлю сделать так удобно, как это сделано у вас =)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho