0
Отклонено

Правила обработки почты - пропала информация о местоположении сообщений

SkarpionBleck 2 месяца назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 2 месяца назад 3 1 дубликат

При настройке "Правила обработки почты" и проверке правила, в найденных сообщениях перестала отображаться информация о местоположении сообщений (папка в которой они находятся).

Раньше, при проверки правила, в найденных письмах отображалась информация о папках, в которых эти письма находятся. Сейчас эта информация отсутствует.

Информация о местонахождении нужна для проверки работоспособности правила - при проверке было видно откуда письма собираются и нет ли лишних писем.

Обязательно верните ОТОБРАЖЕНИЕ ПАПОК, именно это позволяло проверять работоспособность фильтра!!!

Дубликаты 1

Отклонено

Здравствуйте!

Информация о папке, в которой лежит письмо, должна отображаться при проверке правила. То, что вы описываете, не совсем корректное поведение Почты. Мы проведем проверку в рамках вашего обращения в службу поддержки еще раз. Специалисты свяжутся с вами, когда у них появятся новости или понадобится дополнительная информация.

У меня есть ещё две учётные записи, проблема с отображением папок сохраняется - папки отсутствуют.

Я очень часто Создаю, Редактирую фильтры и для меня очень важно, при проверке фильтра видеть в каких папках находятся письма (из каких папок фильтр собирает письма).

Ещё 6 месяцев назад всё работало нормально, папки коректно отображались. Проблему я обнаружил 23.01.2020

Спасибо за дополнительную информацию. Я передал ее команде поддержки, которая занимается этим вопросом. Они с вами свяжутся, если у них есть какие-то новости или им понадобится еще информация. Увы, в рамках Форума большего сделать не получится.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho