0
Голосование

Группирование писем

Ayd Tech 10 месяцев назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 10 месяцев назад 1

Вам хотелось сгруппировать некоторые письма вместе, чтобы потом не искать каждое по отдельности? У этих писем может быть разный получатель, и разная тема, но они связанны между собой одним делом.

Как это будет выглядеть в интерфейсе, грубая зарисовка такая.


Чтобы объеденить письма в группу, нужно их выделить и нажать кнопку объеденить. Группа появится и будет лежать вместе с письмами (отображаться в списке писем). При клике на группу, будет открываться группа как будто это открылась папка, и в ней будут отображены все письма данной группы. 

Почему для этого нельзя использовать папки? Потому что группы предназначены для многократного создания. Группа подобна стопке писем перетянутых резинкой. Папка имеет более общее назначение, и дополнительную функциональность. Например для групп нельзя использовать фильтры, они только для ручной группировки.

Одно письмо может одновременно находится в нескольких группах, а также вне группы, например в папке входящие. При удалении письма появляетс предложение удалить его также и из групп. 

Как добавлять письма в существующую группу. Внутри группы будет кнопка добавить. При нажатии на эту кнопку группа будет закреплена вверху списка писем. Таким образом можно открывать разные папки и группы, но эта группа будет закреплена вверху.  В нее будут выделяться и перетаскиваться нужные письма.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho