+7
Голосование

Возможность изменения имени шаблона

info 8 месяцев назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 8 месяцев назад 1

Здравствуйте. 

При работе с шаблонами возникают некоторые неудобства.

В название шаблона по умолчанию присваивается тема письма. Изменить это название нельзя.

Получается ситуация, при которой я не понимаю, какой шаблон для ответа выбрать (фото 1)

Было бы удобно иметь возможность менять название шаблона. Это упростило бы пользование почтой (фото 2) и я бы без перебора мог выбрать нужный мне ответ (шаблон). 

(фото 3фото 4) - как пример возможной реализации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho