+2
Голосование

Поиск по всем ящикам Коннекта

Анонимный 1 год назад обновлен Тимофей Журавлёв (Команда Почты) 4 месяца назад 2

Для яКоннекта сделать поиск писем по всем ящикам для администраторов. (и просто ручной просмотр писем сотрудников)

Для начальников отделов (и возможно для владельцев команд (ноэтонеточно)) сделать возможность поиска писем по всему отделу.

Также было бы неплохо сделать шаблоны для таких поисков. Например искать все письма со вложениями .doc или .exe автоматом раз в день, и высылать администратору на почту. Ну или разрешить делать это через API.

Зачем:

1 это вопрос информационной безопасности, когда нужно узнать, кто общался с партнером или фишером, кто неаккуратно сливает информацию конкурентам, кто отвечает от лица компании.

2 это вопрос удобства - например если сотрудник ушел в отпуск - его начальник может найти письмо от клиента и продолжить с ним общение.

Не нужная ерунда, по скольку потом хрен поймешь с какого ящика взята почта!!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho